שירות הלידים של בלו ג'ירף מחבר בין חברות השכרת רכב לבין לקוחות פוטנציאליים המחפשים רכב להשכרה לכל מטרה – מהשכרה יומית ועד חודשית. היתרונות הייחודיים של השירות כוללים מערכת סינון חכמה המבטיחה לידים איכותיים בלבד וטפסים ייעודיים המותאמים לסוג ההשכרה הנדרש. בלו ג'ירף מובילה בתחום הודות למחקר שוק מעמיק וקמפיינים דיגיטליים ממוקדים בגוגל ופייסבוק, המניבים תוצאות מוכחות בהמרת לידים לעסקאות
מה זה לידים להשכרת רכבים?
השכרת רכבים היא אחד התחומים הצומחים והמגוונים ביותר בעולם התחבורה. מדובר בשירות שנותן מענה לצרכים רבים ומגוונים של אנשים פרטיים וגם עסקים. בין אם מדובר במי שזקוק לרכב לטיול סוף שבוע, למשפחה שמתכננת חופשה בארץ או בחו"ל, לעובד שחזר משירות מילואים ורכבו התקלקל, או לעסק שמחפש רכבים זמניים לעובדים חדשים – כולם פונים לשוק השכרת הרכב.
בתחום הזה יש דינמיות מתמדת, והוא מותאם למצבים משתנים, לעונות השנה ולשינויים הכלכליים בשוק. למשל, מי שחושב שהשכרת רכב היא רק עניין של להיכנס לסוכנות ולצאת עם מפתחות טועה בגדול. בעידן של היום, כשכולם מחפשים דילים ומבצעים, חשוב להבין שהשוק הזה עובד קצת אחרת. נגיד שבנאדם צריך רכב בדחיפות כי האוטו שלו נתקע באמצע השבוע – הוא לא הולך סתם להיכנס לחברת השכרה הראשונה שהוא רואה. קודם כל הוא עושה סיבוב בגוגל, משווה מחירים, בודק ביקורות ורק אז סוגר עסקה.
רכבים, לקוחות וצרכים – כולם נפגשים בלידים
כשמדברים על השכרת רכבים, חשוב להבין שלא מדובר רק ב"עוד רכב לנהוג בו". יש מגוון עצום של סוגי רכבים שמתאימים לצרכים שונים: רכבים קטנים וחסכוניים למי שצריך פתרון זמני בעיר, רכבי משפחה מרווחים לטיולים, רכבי שטח להרפתקאות בטבע, ואפילו רכבי יוקרה לאירועים מיוחדים כמו חתונה או פגישה עסקית חשובה.
אפשר לראות בשוק גם רכבים חשמליים, שמציעים פתרון ירוק וחסכוני למי שמחפש דרך לשמור על הסביבה. כל אחד מהקטגוריות האלו פונה לפלחי שוק שונים, ולכן חברות ההשכרה משקיעות מאמצים עצומים בהבנת הצרכים של הקהלים שלהן.
כל רכב שכור מתחיל בליד חם
השוק של השכרת הרכב עבר מהפך דרמטי בשנים האחרונות. פעם היו רק כמה שחקנים גדולים בשוק, והמחירים היו די דומים. היום יש המון חברות קטנות שמתחרות על הלקוחות עם כל מיני פיצ'רים מעניינים – יש כאלה שמציעות שירות וואטסאפ 24/7, אחרות נותנות GPS חינם, ויש אפילו כאלה שמביאות את הרכב עד הבית של הלקוח בלי תוספת תשלום. זה כבר מזמן לא רק עניין של מחיר – זה הכל שירות ונוחות.
לא פחות חשוב מהשירות עצמו, זה איך מגיעים ללקוחות הפוטנציאליים האלה. כאן נכנסת לתמונה המומחיות של בלו ג'ירף, חברה שמבינה את עולם הלידים לעומק. לידים, למי שלא מכיר, הם מידע על לקוחות שמתעניינים בשירות שלך – במקרה הזה, השכרת רכבים.
אבל לידים איכותיים הם הרבה מעבר לרשימה אקראית של מספרי טלפון. מדובר בלקוחות שכבר גילו עניין, שהם בשלים לבצע עסקה, ושיש לנו את כל המידע הדרוש כדי לעזור להם בצורה הכי טובה ומהירה.
בלו ג'ירף מציגים: כך מביאים לידים להשכרת רכבים
הדרך שלנו לייצר לידים להשכרת רכבים מתחילה במחקר יסודי ומעמיק. נניח, לדוגמה, שאנחנו פונים ללקוחות שמחפשים רכב לחופשה משפחתית. נבדוק אילו סוגי רכב פופולריים במקרים כאלו –
- האם זה מיניוואנים?
- אולי רכבי שטח?
- מה חשוב להם?
- האם זה מחיר זול?
- ביטוח מורחב? או אולי שירות של הובלת הרכב עד הבית?
ומה שהכי מגניב בכל הסיפור הזה זה שהטכנולוגיה משנה את כל חוקי המשחק. היום אפשר להשוות מחירים בשניות, לקרוא המלצות של לקוחות קודמים, ואפילו לראות תמונות אמיתיות של הרכבים לפני שסוגרים. זה כמו שקורה עם הזמנת אוכל – פעם היו מתקשרים למסעדה, היום הכל דרך האפליקציה. ככה גם בעולם השכרת הרכב – הכל נהיה יותר נגיש, יותר שקוף, ויותר מותאם אישית לצרכים של כל אחד.
אנחנו גם לומדים מה מציעים המתחרים בתחום. כך אפשר לזהות פערים או הזדמנויות וליצור הצעה ייחודית ואטרקטיבית יותר. למשל, הרבה חברות מציעות רק איסוף עצמי של הרכב – אבל הוספת אפשרות להובלה מהירה עד הבית בתוך 90 דקות, יכולה להיות גיים צ'יינג'ר.
האסטרטגיה של בלו ג'ירף נחשפת – ועוזרת גם לך
אחרי שמבינים את הקהל, עוברים לשלב האסטרטגיה השיווקית. כאן דפי הנחיתה נכנסים לתמונה, והם המנוע המרכזי שלנו. דף נחיתה הוא לא סתם עוד עמוד באתר – זה הכלי שגורם ללקוח לעצור, להסתכל, ולהגיד: "כן, זה בדיוק מה שאני צריך".
דפי הנחיתה שאנחנו מפתחים ב-בלו ג'ירף מעוצבים בצורה חדשנית וממוקדת מטרה. קודם כל, התוכן בהם ברור וקולע. אנחנו משתמשים בכותרות שמושכות את העין, למשל "השכרת רכב לחופשה משפחתית – החל מ-99 ₪ ליום!" או "רכב יוקרה לאירוע שלך – עם הובלה עד הבית!". מתחת לכותרות יש טופס יצירת קשר שממוקם בצורה נוחה ומזמינה.
תהליך יעיל של לידים להשכרת רכבים? זה שווה לך כסף!
בכדי לייעל את התהליך, אנחנו משלבים גם טכנולוגיות מתקדמות. טפסי הלידים שלנו כוללים שאלות שמסייעות בסינון ראשוני – האם מדובר בלקוח פרטי או עסקי? מה מטרת ההשכרה? מה האזור הגיאוגרפי? כך אנחנו מוודאים שהמידע שמגיע לחברות ההשכרה הוא מדויק וממוקד, ואין בזבוז זמן על לקוחות שלא מתאימים.
השיווק עצמו מתבצע במגוון ערוצים. למשל, גוגל הוא ערוץ קריטי עבורנו. רוב האנשים שמחפשים רכב להשכרה יתחילו משם, עם מונחים כמו "השכרת רכב בזול", "רכב להשכרה במרכז", או "מיניוואן לטיול משפחתי". כאן אנחנו משקיעים בקמפיינים ממומנים שמופיעים בדיוק ברגע שבו הלקוח מחפש פתרון. בפייסבוק, לעומת זאת, אנחנו בונים מודעות רגשיות ומספרים סיפור – תמונה של משפחה שמעמיסה את הרכב לנסיעה, או זוג שמתכונן לחתונה עם רכב יוקרתי. התמונות והמסרים האלו יוצרים חיבור מיידי ומזמינים את הלקוח ללחוץ.
כל ליד והצורך שלו
לדוגמה, קמפיין שבנינו עבור חברה להשכרת רכבים כלל מודעות עם מסר ברור: "רכב לכל מטרה – תוך 90 דקות אצלך בבית!" לצד תמונה של שליח מחייך שמוסר מפתחות. המודעה הזו השיגה אחוזי המרה גבוהים במיוחד, כי היא פונה בדיוק לנקודת הכאב של הלקוח – הצורך במהירות ובנוחות.
כל התהליך הזה – מהמחקר, דרך עיצוב דפי הנחיתה ועד הקמפיינים – הוא מה שמייחד את בלו ג'ירף. אנחנו לא רק מביאים לידים – אנחנו יוצרים מערכת חכמה ומדויקת שמבטיחה תוצאות. לידים איכותיים הם הדלק שמניע את העסקים בתחום השכרת הרכב, ואנחנו כאן כדי לספק את הדלק הזה בצורה הטובה ביותר.